Wo liegt Bremen?
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Seminar „Kundenzufriedenheit in Bibliotheken“, 29.10.2008 Valmiera / Lettland
Referent: Erwin Miedtke, Stadtbibliothek Bremen
Zahlen und Fakten
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Die Stadtbibliothek Bremen
besteht aus:
1 Zentralbibliothek
1 Krankenhausbibliothek
1 Gefängnisbibliothek
1 Busbibliothek mit 9 Haltestellen
6 Zweigstellen für Kinder und
Erwachsene
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Stadtbibliothek
Bremen:
Neue Zentralbibliothek
seit Okt. 2004
4 Stadtteilbibliotheken
2 Nachbarschaftsbibliotheken
1 Busbibliothek mit 11 Haltestellen
1 Krankenhausbibliothek
1 Bibliothek im Strafvollzug
Viele Auszeichnungen seit 2005:
2 x Bibliothek des Jahres
AOL-Award für Computer Gaming
Preis der Stiftung Lesen
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Zentralbibliothek
Stadtteil-Bibliotheken
Busbibliothek
Patientenbibliothek
Bibliothek im Strafvollzug
Fläche: 320 km²
Einwohner: 547.000
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Mit einem Etat von rd. 9,5 Mio. € bot die Bibliothek 2007:
in 13.900 Öffnungsstunden
 ein Medienangebot von rund
 403.000 Büchern
 113.000 CD/CD-ROM, Videos, DVD, Disketten,
Kassetten, Spielen und diversen
anderen Medien
 700 Zeitschriftenabos,
das durch rund 1,2 Mio. Besucher, 57.000 Ausweisinhaber und rd. 3,3 Mio. Ausleihen nachgefragt wurde.
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Beschäftigungsvolumen (Vollzeitäquivalente)
240
220
200
180
228
160
191
140
149
120
136
120
132
127
121
115
100
1981
1984 1994
1998 2000
2004 2005
Jahre
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2006 2007
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Leistungszahlen 1980 - 2007
Entleihungen und Besuche
4.000.000
3.500.000
3.000.000
2.500.000
2.000.000
1.500.000
1.000.000
500.000
0
Entleihungen
Besuche
1980
1990
1996
2000
2003
2004
2005
2006
2007
2.764.458
2.204.663
2.116.713
2.419.725
3.074.975
3.349.716
3.773.616
3.334.459
3.340.513
1.273.549
1.237.383
1.521.265
1.510.960
1.490.966
1.276.257
1.178.502
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Struktur der Besitzer von Kundenausweisen (BibCard)
Bibcards 2007
9.494
11.736
35.495
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Erwachsene
Jugendliche
Kinder
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Hauptsystem
300,00
239,99
250,00
169,52
100,00
241,00
189,11
200,00
150,00
235,04
134,86
76,57
143,80
77,73
167,21
150,42
77,28
81,94
86,04
88,29
95,59
50,00
89,96
85,02
Entleihungen je Öffnungsstunde
Besuche je Öffnungsstunde
0,00
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
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2006
2007
Zahlen und
Fakten
2006/2007
2006:
873.438 Zugriffe
2007:
900.000 Zugriffe
2008:
1.000.000 Zugriffe
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2.500.000
45,00
2.252.474
2.205.483
44,00
43,70
43,00
Entleihungen / SB-Anteile
1.735.006
1.560.791
41,11
1.631.274
41,36
1.474.920
= 65,48%
1.548.910
= 70,23%
42,00
41,00
1.500.000
1.300.775
40,00
1.146.184
39,46
38,82
1.000.000
39,00
38,14
37,76
38,00
37,00
500.000
283.831
= 57,56%
36,00
35,00
0
34,00
2000
2001
2002
Entleihungen (incl. Verlängerungen)
2003
2004
SB-Entleihungen
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2005
2006
Vollzeitäquivalente
Vollzeitäquivalente
2.000.000

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