Web 2.0 und demographischer Wandel:
Wie das Internet die Personalrekrutierung von
Unternehmen und Verwaltung verändert.
Volker Halsch, Leiter Marktmanagement Vivento, Deutsche Telekom AG
Vortrag anlässlich des 17. Europäischen Verwaltungskongres in Bremen, 15. März 2012
15.03.2012
Personalmanagement:
Talente finden, fordern, fördern und halten.
Bessere Bindung
von Talenten
Höhere und breitbandigere
Qualifikation
Erschließung neuer
Talentmärkte
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Personalmanagement
Arbeitgeberimage
steigern
Souveräne Gestaltung
von Arbeitszeit/-ort
Höhere Produktivität der
Wissensarbeiter
Neue Wege im
Personalrekruting
Die junge Generation:
Hohe Affinität zum Web 2.0.
14-19 Jahre
Web 2.0 Nutzung
50-59 Jahre
94 %
Wikipedia
59 %
95 %
Videoportale
40 %
87 %
Netzwerke u. Communitiys
19 %
60 %
Gesprächsforen
8%
87 %
Netzwerke insgesamt
22 %
Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie 2011
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Web 2.0 als Informationskanal:
Für „Digital Natives“selbstverständlich.
Personalsuchende müssen
in diesen Medien vermehrt
aktiv werden.
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Wirkung des Web 2.0:
Paradigmenwechsel in der Kommunikation
von
zu
Einwegkommunikation
Dialogen
• Monologe Ansprache der Kunden
• Langwierige Informationsfreigabe
• Kommunikation und Austausch nur wenn nötig
• Transparenz durch Dialog mit Kunden;
Feedbackkanäle
• Unmittelbarer Austausch, wo möglich und nötig
• Themen werden von Kunden/Stakeholdern
getrieben
• Offenheit ist Grundlage für Vernetzung von Wissen
Abgrenzung
• Geografisch bedingte lokale Isolation
• Distanz zu Adressaten von Botschaften
• Soziale Beziehungen als „Beiwerk“, geringer
wirtschaftlicher Stellenwert
Beziehungen
Informationsmacht
Realtime Kommunikation
• Bewusstes Bewahren und Steuern von
Informationen
• Subjektives Teilen von Informationen
• Informationshoheit liegt beim Sender
• Informationen in Echtzeit global und mobil verfügbar
• Kommunikationshistorien sind jederzeit verfügbar
• Direkte und unmittelbare Reaktionen von
Kunden/Stakeholdern
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• Standortübergreifender globaler Austausch
• Wert des betreuten Netzwerkes gewinnt an
Bedeutung
• Offene und transparente Kommunikation ist soziale
Währung pur
Einfluss des Internets:
Online-Rekruting immer wichtiger.
RekrutingKanäle
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Klassische Online Jobbörsen
Eigene Karrierewebsite
Printanzeigen
Spezialjobbörsen
Businessnetzwerke (z.B. Xing, LinkedIn)
Recruitingmessen / Hochschulmessen
Jobsuchmaschinen
Recruiting Netzwerke (z.B. Experteer)
Social Communities (z.B. facebook)
Allgemeine Suchmaschinen (z.B. Google)
Doppelt profitieren:
Marketingaktivitäten einer Spezialjobbörse und
Vernetzung des öffentlichen Dienstes.
Interamt: die Spezialjobbörse für den
öffentlichen Dienst
„teilbare“ Inhalte bei
Interamt-Experience
Mobile Informationsangebote via „App“
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