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Sorglose Rundum - Überwachung
Herzlich Willkommen!
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Informel GmbH
Firmendaten
Produktions- und
Systemüberwachung
• Gegründet Juli 1995
• Alarmierungssysteme
• Sitz in Karlsruhe
• Informationssysteme
• Erfahrene Mitarbeiter mit
jahrelanger Tätigkeit in der
Automatisierungsbranche
• Überwachungssysteme
• Steuerungssysteme
• Produktentwicklung und
Vertrieb
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Referenzen (Auszug)
• BMW AG
• DaimlerChrysler AG
• Dinkelacker-Schwaben Bräu
AG
• Dr. Ing. h. c. F. Porsche AG
• Fürstenberg Brauerei KG
• MAN AG
• Philip Morris GmbH
• Volkswagen AG
• Stuttgarter Hofbräu
• ABB GmbH
• Eisenmann Fördertechnik
KG
• Siemens AG
• Deutsche Bank AG
• dm-drogerie markt GmbH
• Landesarbeitsamt Berlin
• Stihl AG & Co. KG
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•
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•
Referenz-Projekte (Auszug)
Überwachung der Sitze Fertigung, BMW AG Dingolfing
Überwachung einer Fördertechnikanlage mit Anbindung an den
Siemens - DAKS - Server, Eisenmann Fördertechnik KG
Überwachung der Motorenprüfstände, Dr.Ing.h.c.F.Porsche AG
Spritzgussmaschinenüberwachung, Stihl AG & Co. KG
Überwachung der Kälteanlagen, Fürstenberg Brauerei KG
Überwachung und Steuerung mehrer Wasserwerke in der
Umgebung von Rostock
Call Center Applikation, Landesarbeitsamt Berlin
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Sorglose Rundum-Überwachung
Alarmierung und Überwachung
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PageServer / PageControl Funktionsweise
Externe
Programme
Externe
Schnittstellen
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Alarmserver
KommunikationsUnterstützte
Schnittstellen Dienste / Empfänger
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Externe Programme
- Leitsysteme
Externe- VisualisierungsExterne
PageControl
Systeme
Programme
Schnittstellen
Alarmserver
- Gebäudeleittechnik
- Netzwerk- und EDVÜberwachungssysteme
- Steuerungs- Prüfsysteme
- Direkte Prozessanbindung
KommunikationsUnterstützte
Schnittstellen Dienste / Empfänger
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Externe
Programme
Externe Schnittstellen
Externe - COMPageControl
KommunikationsUnterstützte
- Drucker
Schnittstellen
Alarmserver
Schnittstellen Dienste / Empfänger
- OPC
- DDE
- Datenbank
- Datei
- E-Mail
- SNMP
- Winsock
- Benutzerdefiniert
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Externe
Programme
PageServer/PageControl Alarmserve
- Einfache
- SchichtKonfigurationPageControl
Unterstützung
Externe
KommunikationsSchnittstellen
Alarmserver
Schnittstellen
- Gruppen Funktion
- Prioritäten
- Quittierung
- Fernbedienung
- Eskalation
- Logbuch
Unterstützte
Dienste / Empfänger
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Externe
Programme
Kommunikations - Schnittstellen
- ISDN (auch mehre Kanäle)
Externe
PageControl KommunikationsUnterstützte
Analoge
Telefonanbindung
Schnittstellen
Alarmserver
Schnittstellen Dienste / Empfänger
(auch mehrere Leitungen)
- GSM Anbindung
(auch mehrere Leitungen)
- Netzwerk
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Externe
Programme
Unterstützte Dienste / Empfänger
- SMS, E-Mail, Fax, Pager
mit
Externe - Sprachausgabe
PageControl KommunikationsUnterstützte
Schnittstellen TTS
Alarmserver
Schnittstellen
- Telefonanlagen,
Betriebsfunk Dienste / Empfänger
- Netzwerkmeldungen
- Schreiben in Datenbank, Datei …
- Script Interpreter
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Funktionen der externen Schnittstelle
Systemfunktionen
Call Informationen
Setupfunktionen
Logbuchfunktionen
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Funktionen der externen Schnittstelle
- Senden von Meldungen
- Löschen von Meldungen
- Einrichten von Empfängern
Systemfunktionen
Call Informationen
- Schicht setzen
- Meldesperre setzen
Setupfunktionen
Logbuchfunktionen
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Funktionen der externen Schnittstelle
Verfolgen eines Sendeauftrages über
Nachfrage oder Ereignis gesteuert:
- Gesendet
Systemfunktionen
Call Informationen
- Quittiert
- Empfänger, Gruppentyp
- Aktueller Zustand
Setupfunktionen
Logbuchfunktionen
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Funktionen der externen Schnittstelle
Systemfunktionen
Call Informationen
Aufruf der Dialoge zur
Konfiguration der:
Setupfunktionen
- Empfänger
Logbuchfunktionen
- Gruppen
- Standardmeldungen
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Funktionen der externen Schnittstelle
Systemfunktionen
Setupfunktionen
Call Informationen
Auslesen der
Logbuchfunktionen
Logbuchinformationen
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Alarmserver Funktionen
Einfache Konfiguration
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Alarmserver Funktionen
Einfache Konfiguration
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Alarmserver Funktionen
Einfache Konfiguration
Logbuch
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Sendestart
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Alarmserver Funktionen
Meldung senden
Senden
erfolgreich
Ja
Meldung gesendet
Nein
Logbuch
EinfacheNeinKonfiguration
Sendezeit
abgelaufen
Warten auf
Quittung
Ja
Eskalation
Nein
Eskalationstufe 1
Quittung
erfolgreich
Ja
Sendevorgang
erfolgreich
abgeschlossen
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Alarmserver Funktionen
Logbuch
Einfache Konfiguration
• Fernbedienung über Tonwahl
- Aktivieren
- Deaktivierung
Eskalation
von Empfängern
- Schichteinstellungen
-
Rufsperre
Aktivieren – Deaktivieren
Fernbedienung
Rufauslösung von Meldungen
Kundenspezifische Anforderungen
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Unterstützte Kommunikation
ISDN über CAPI
Analoges Modem
S2M Anbindung
GSM Modem
Netzwerk
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Sprachausgab
e
SMS
Unterstützte Dienste / Empfänger
Telefonanlagen
Datenbank
Fax
Script Empfänger
E-Mail mit Anhang
Netzwerkmeldungen
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Sprachausgabe
Telefonanlagen
Sprachausgab
Sprachausgabe:
e
- über Telefon
SMS
- über lokale
Lautsprecher
Datenbank
Fax
Script Empfänger
E-Mail mit Anhang
Netzwerkmeldungen
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Sprachausgab
e
- T-D1-SMS
SMS
- Vodafone-Message
- E-Plus SMS
- O2 SMS Fax
E-Mail mit Anhang
SMS
Telefonanlagen
Datenbank
Script Empfänger
Netzwerkmeldungen
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Sprachausgab
e
SMS
Fax
Telefonanlagen
Datenbank
Fax
Script Empfänger
E-mail
Netzwerkmeldungen
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Sprachausgab
e
SMS
E – Mail mit Anhang
Telefonanlagen
Datenbank
Fax
Script Empfänger
E-mail
Netzwerkmeldungen
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Sprachausgab
e
SMS
Fax
E-Mail mit Anhang
Telefonanlagen
- Siemens
Telefonanlagen
Telefonanlagen
über DAKS Server
- ASCOM Telefonanlage
Datenbank
Script Empfänger
Netzwerkmeldungen
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Sprachausgab
e
SMS
Datenbank
Telefonanlagen
Schreiben
in eine:
Datenbank
- Datenbank über ODBC
- Meldedatei
Fax
Script Empfänger
E-Mail mit Anhang
Netzwerkmeldungen
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Sprachausgab
e
SMS
Fax
E-Mail mit Anhang
Script
Telefonanlagen
Datenbank
Script
Empfänger:
Script
Empfänger
- Aufruf externer Programme
- Setzen von OPC / DDE
Netzwerkmeldungen
Tags
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Sprachausgab
e
SMS
Netzwerkmeldung
Telefonanlagen
Datenbank
Fax
Script Empfänger
E-mail
Netzwerkmeldungen
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PageControl
Unterschiede PageServer / PageContro
Empfänger
automatischer Abgleich
Speicherungsformat
Aus einer
CFG Datei
Ini
Datei
●
64/
256
●
1000
●
DB
digitale Eingänge
Software Schnittstelle
Sprachausgabe
Quittierung
Eskalation
(Gruppen und Folgen)
Fernwirken
Fernabfrage
Funktionsumfang
●
S2M
Analogmodems
ISDN
GSM
Kommunikation
PageServer
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Web Interface
Netzwerk
100
Konfiguration
Anzahl Leitungen
●
●
4
●
●
●
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Sicherheitskonzept
Vorhandene Sicherheitsrisiken:
• Ausfall der Rechnerhardware
• Störungen der Programme
• Ausfall des Netzwerks
• Ausfall der Kommunikationswege
• Stromausfall
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Sicherheitskonzept
Sicherheitskonzept für PageServer / PageControl
• Zwei Redundante Systeme mit je einer Vollständigen Installation
des Alarmservers PageServer / PageControl inklusive
gegenseitiger Überwachung über Netzwerk
• Eine installiertes PageServer / PageControl dient als Notfallserver
und sendet nur bei Ausfall des Hauptservers
• Das Notfallsystem ist mit einer ISDN Leitung und einem GSM
Modem ausgerüstet, so dass auch bei totalem Stromausfall das
GSM Modem noch senden kann
• USV für beide Systeme und das GSM Modem
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Sicherheitskonzept
Gegenseitiges Überwachen über
Netzwerk
Zwei unterschiedliche Kommunikationswege
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Zusatzmodule
• LanControl
Zur Überwachung von Netzwerken
• TimeControl
Zum automatischen Verwalten von Sperrzeiten
Zum automatischen Verwalten von Schichten
• MessageControl
Zum Überwachen von Ausgaben auf dem Meldedrucker oder
in einer Meldedatei
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Systemvoraussetzungen
• PageControl alle Windows Versionen bis zu Windows ® XP
• PageServer alle Windows Versionen ab Windows ® NT bis XP
• Hardware-Ressourcen wie vom jeweiligen Betriebssystem
erfordert
• 4 MB freier Speicherplatz auf der Festplatte sowie freie, serielle
Schnittstelle (COM1 bis COM32 oder CAPI2.0 Schnittstelle)
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Auf einen Blick
• Effizientes Kostengünstiges System
• Immer aktuell durch Update aus dem Internet
• Einfache Konfiguration, dadurch kurze Inbetriebnahme und
Wartungszeiten
• > 1000 Installationen Europaweit
• Standard Produkt, dadurch keine Kinderkrankheiten
• Deutsches Produkt, dadurch schnelle Hilfe bei Problemen
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Zukunftsaussichten
• Weiterentwicklung der vorhandenen Alarmierungs- Software
• PageServers mit
- Internet Konfiguration in hierarchischer Struktur und
direkter Einbindung in z.B. Legato
- Konfiguration und Runtime getrennt
- Einsatzverwaltung und Personalplanung
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Live
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