Regionalmanagement
Arbeitskreis Tourismus
2. März 2006
RegionNord
Büro für Regionalentwicklung
Talstraße 9, 25524 Itzehoe,
Tel. 0 48 21 60 08 38
[email protected]
Nicole Stoffels
Regionalmanagerin Südtondern
Amt Bökingharde
Heie-Juuler-Wäi 1
25920 Risum-Lindholm
Tel. 0 46 61 / 96 06 34
Fax. 0 46 61 / 96 06 44
Regionalmanagement Südtondern
Agenda
Entwicklungen im
Regionalmanagement
2. Gruppenreisen
1.
RegionNord
&
Nicole Stoffels - Regionalmanagerin
2
Regionalmanagement Südtondern
Entwicklungen im Regionalmanagement




Infobrief
Homepage
Regionsgespräche im März
Wirtschaft und Gewerbe



Tourismus



Standortbroschüre
nächstes Thema: Wohnen
Organisationskonzept in Kooperation mit
„Mittleres Nordfriesland“
www.erlebnistouren-nordfriesland.de
Förderanträge


RegionNord
„Finanzbasis Stadt- und Gemeindemarketing
erweitern“
Dägebüll - Erlebnisroute
&
Nicole Stoffels - Regionalmanagerin
3
Regionalmanagement Südtondern
Gruppenreisen – der Markt

Zielgruppe



Kunden



50+
(junge Leute)
Busreiseveranstalter (1.100 in Dtschl.)
selbst organisierte Reisen (Vereine,
Kommunen, Clubs)
Marktentwicklung

RegionNord
noch wachsender Markt (aufgrund der
Zielgruppe 50 +)
(ca. 10 % des Innlandsmarktes)
&
Nicole Stoffels - Regionalmanagerin
4
Regionalmanagement Südtondern
Gruppenreisen - Produkte

Produkte





Städtereisen (Metropolen)
Events / Veranstaltungen
Erlebnisreisen (bestimmtes Thema/Erlebnis)
Rundreisen / Studienreisen
Angebote




Tagestour (Einzugsbereich bis 250 km, im ländlichen Raum eher geringer)
Kurzreise 2 – 4 Tage (250 – 500 km)

Top-Angebote auch über die Region hinaus
(sehr mobil vor Ort)
Vorzuhaltende Angebote

Bausteine

Pauschalen (1-3 Kurzreisepauschalen)
Bausteine des Angebotes






RegionNord
Anreise (vielfach über Busreiseveranstalter, selbst organisiert)
Begrüßung / Begleitung (Busführungen, Gästeführer)
Gastronomie
Erlebnisangebote (gruppentauglich)
Übernachtungen Hotel (3 Sterne)
Freizeit
&
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5
Regionalmanagement Südtondern
Gruppenreisen – der Jahresverlauf


Angebotsgestaltung bis Juli
Vertrieb an Busreiseveranstalter
August – September






Mailings und Direktansprache
RDA Busreisemesse Köln
Incommingagentur / TASH
Kataloge der Busreiseveranstalter ab
Oktober
Direktmarketing Vereine, Verbände, Clubs
Dezember - März
Reisezeiten

Mai bis November insbesondere


RegionNord
Mai/Juni und August/September
Saisonverlängerungsstrategie
&
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6
Regionalmanagement Südtondern
Gruppenreisen - Geschäftsprozess
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
RegionNord
Buchungsanfrage
Termin- und Leistungsabklärung mit Leistungsträger
(Buchungsanfrage)
Angebot an den Kunden
Buchung durch Kunden
Buchungsbestätigung an den Kunden
Buchung Leistungsträger
Überwachung der Leistungserbringung (Notfalltelefon
am Wochenende)
Rechnungsstellung an den Kunden und
Forderungsinkasso
Überweisung des Abrechnungsbetrages an
Leistungsträger nach Zahlung durch den Kunden
&
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7
Regionalmanagement Südtondern
Gruppenreisen – die Organisation



Vermittler bzw. Veranstalter
 Vermittler: haftet nicht für Einzelleistungen
 Veranstalter: haftet für Einzelleistungen
 Tagestouren – Vermittler
 Mehrtagestouren – meist Veranstalterstatus
erforderlich genaue Regelung in den AGB´s
Vorgehen Vermittler / Veranstalter
 Vermittler trifft Vereinbarungen mit Leistungsträgern
 sammelt Bausteine und bildet Pauschalen
 strukturiert gemeinsames Marketing
Wer kann Vermittler / Veranstalter sein?
 Tourismusorganisation
 Reisebüro in der Region
 Reiseveranstalter in der Region (Reisen Schmidt)
 Incoming-Agentur: www.nordtouren.de
RegionNord
&
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8
9
Regionalmanagement Südtondern
Gruppenreisen - Kalkulation
Baustein
Marktpreis Provision
LT/Person (10 – 20%)
Gästeführung
6€
0,60 €
Erlebnisbaustein 1
5€
0,50 €
Gastronomie
10 €
1,00 €
Kosten Angebote
21 €
2,10 €
2€
2,00 €
23 €
4,10 €
zzgl. Bearbeitungszuschlag
Kosten Verkauf
RegionNord
&
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Regionalmanagement Südtondern
Angebote in Südtondern /NF


Übernachtungen

Hotels in Niebüll, Dagebüll

Nordseeakademie

Jugendherberge Niebüll
Naturangebote

Amsinck-Haus

Wattenmeerfahrten

Wattführungen

Infozentrum Wiedingharde

naturkundliche Führungen

Erlebnisangebote



&
Rundflüge Leck, Aventoft,
Bordelum

Kutschfahrten

Kräuter Simon
Kultur

Nolde-Museum

Charlottenhof

Niebüller Museen

Kunsthandwerk / Galeriecafés

RegionNord
Draisinentour NF
Deichmuseum & Sielmuseum
Neukirchen
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Regionalmanagement Südtondern
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Fragestellungen


Einstieg in den Gruppenreisemarkt gewollt?
Wer übernimmt Organisation / Vermittlung?


DNT, Stadt- und Gemeindemarketing
mögliche Partner



Schmidt-Reisen
Reedereien
zum Angebot


Gästeführerpool
Busreisebegleiter
RegionNord
&
Nicole Stoffels - Regionalmanagerin
Regionalmanagement Südtondern
Konkretes Vorgehen




Organisation klären
Bausteine mit Leistungsträgern
abstimmen (Provision)
4 – 6 Tagestouren
2 Mehrtagestouren

RegionNord
Auch über die Region hinaus
(Sylt, Halligen, Husum, Flensburg)
&
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RegionNord Nicole Stoffels Regionalmanagerin